La peculiar líder de la empresa W.L. Gore (fabricante de Gore-Tex entre otros muchos productos) habla de la madurez organizativa para hacer frente al caos y a la ambigüedad:

– Todos/as a una: información transparente para generar confianza y compartir amenazas y oportunidades del entorno por toda la organización, sin paternalismos ni sobreprotección.

– Carreras profesionales inciertas: las personas que toman las riendas de su propio destino son las que mejor se adaptan a las necesidades cambiantes en el tiempo.

– Equilibrio entre audacia y burocracia: equilibrio entre exploración y explotación, entre innovación y eficiencia.

– Diversificación, nuevos negocios: proteger a las personas generadoras de negocio frente a las gestoras, aceptar el caos como norma, no como excepción.

Post original, en inglés: Terry Kelly, The «Un-CEO» Of W.L. Gore, On How To Deal With Chaos: Grow Up