Borja Esnaola
  1. La influencia de las personas en la eficiencia productiva – OEE

    12.02.2018

    Muchas organizaciones han abordado proyectos para mejorar la eficiencia productiva (OEE) y, a pesar de que se obtengan resultados dispares, frecuentemente se señala a las personas como motivo del éxito o del fracaso. Mi pregunta es la siguiente: en una industria tan avanzada como la actual en la que muchas máquinas trabajan solas, ¿tienen las personas tanta influencia en la eficiencia productiva?

    La respuesta es “sí”. Las personas son el pilar principal de la producción, ya que son ellas las que ordenan, definen y controlan lo que las máquinas han de ejecutar. Sin las personas, salvo grandes excepciones, no hay producción.

    Cuando nos enfrentamos a proyectos de mejora de la eficiencia productiva, basados en el indicador OEE (Overall Equipment Efficiency), el mayor reto al que nos enfrentamos es conseguir cambiar los hábitos adquiridos por las personas. Durante el periodo del proyecto piloto de mejora, las personas que están implicadas suelen mejorar su eficiencia, pero el mayor desafío radica en conseguir que estas mejoras sean sostenibles en el tiempo, para lo que resulta imprescindible su confianza y perseverancia por el cambio y la mejora continua.

    Cuántas veces habremos dicho u oído la siguiente frase “Llevamos años trabajando así, ¿para qué cambiar ahora?”. Queramos o no, las personas somos seres de costumbres. Tendemos a acomodarnos y a seguir con las mismas formas de actuar y trabajar, tanto en nuestra vida profesional como en el ámbito personal.

    El gurú Edward E. Lawler III, experto en cambios organizacionales, afirma que la clave para lograr un cambio efectivo es la implicación de las personas, dependiendo ésta de los siguientes factores, que asociaremos al ámbito productivo:

    • La información: necesaria para que los trabajadores añadan valor, tanto para auto-gestionarse como para alinear su actuación con la estrategia de la empresa. Para ello, será necesario que conozcan a la perfección el producto, su aplicación, incidencias y reclamaciones.
    • El conocimiento: además de la formación del personal en los ámbitos productivos, como puede ser la polivalencia o la especialización en un proceso, su desarrollo en otras capacidades, como la interpersonal, el liderazgo o la económica, es fundamental, con el objetivo de que entienda y comparta los objetivos generales de la empresa, aumentando su sentido de pertenencia a la organización.
    • La delegación de poder: la toma de decisiones repartida entre las personas de la organización es un aspecto de especial relevancia, teniendo siempre presente que parte del equipo se encargará de las decisiones más estratégicas y otra de las más operativas. Esto se llevará a cabo a través de equipos auto-gestionados de producción, que tomarán decisiones del día a día sobre productos, procesos, etcétera, ámbitos en los que están perfectamente capacitados.
    • El reconocimiento: la puesta en valor, tanto intangible (buen feedback de clientes, aplicaciones exitosas de los productos, menciones en medios) como tangible (ya sea financiera o de otro tipo) del bien-hacer de los trabajadores.

    Según el profesor Lawler, si introducimos estos 4 factores en la coctelera, sin dejar de lado ninguno de ellos, conseguiremos un efectivo aumento del compromiso de las personas, obteniendo una mayor motivación, personas más satisfechas y una menor resistencia al cambio, así como decisiones, productos y servicios de mayor calidad. Incluso son las propias personas, conocedoras del proceso productivo, las que proponen mejoras para la máquina o el producto que a posteriori suponen mejoras de eficiencia o resultados.

    Importante remarcar que cuando nos referimos a las personas, no sólo hablamos del personal de producción, ya que para maximizar los resultados también es imprescindible el compromiso de la dirección. Es ésta la que debe apostar por la mejora continua de la eficiencia productiva, para lo que invertirá recursos (tiempo, personas, medios, etcétera) con el fin de implantar y promover la cultura de la mejora continua de manera sostenible.

    ¿Significa, por lo tanto, que la optimización de la rentabilidad depende únicamente de la mejora de la implicación de las personas? Desde OPE Consultores defendemos que no. Si bien ésta es una parte fundamental del proceso, es necesario completarla y reforzarla con el aumento de la eficiencia productiva, de tal manera que se retroalimenten y se potencien al mismo tiempo.

    Compromiso de las personas y mejora de la eficiencia productiva, una apuesta conjunta. ¿A qué esperas para comprobarlo?


    Bibliografía:

    Edward E. Lawler III, 1966. “The Mythology of Management Compensation.” California Management Review, vol. 9 (1), pp. 11-22

    Hal W. Hendrick,Brian Kleiner, 2005. “Macroergonomics: Theory, Methods, and Applications”

    Christopher A. Bowling, 2006. “Perceptual patterns of involvement management and effectiveness in public higher education”


  2. Nuevos servicios de producción – Lean Manufacturing

    29.09.2017

    Queremos presentaros nuestra propuesta de servicios orientados a la mejora de la eficiencia productiva, resaltando aquellos que entendemos pueden ser de mayor interés para vosotros.

    Vamos a focalizarnos en el análisis de valor, la eliminación de despilfarros y la mejora continua como factores claves para lograr procesos optimizados, y que repercutan finalmente en la cuenta de resultados de la empresa. Las distintas técnicas comúnmente conocidas, como las 5S, SMED o Layouts, van integradas en las líneas de servicio que os mostramos seguidamente:

    • Lean Manufacturing: El aumento de la competitividad se alcanza implantando procesos que reporten el máximo valor para los clientes con la premisa de que los productos o servicios prestados se ajusten a los requisitos del cliente, con el mínimo consumo de recursos y en el menor tiempo posible.
    • Cuadro de mando industrial: Lo que no se mide no se puede mejorar. Las organizaciones avanzadas deben disponer del cuadro de mando que les permita gestionar el conjunto de KPI’s necesarios para la identificación temprana de acciones de mejora en el ámbito industrial.
    • Eficiencia Productiva – OEE: El indicador (KPI) OEE desglosado recoge la información relativa a la Disponibilidad, el Rendimiento y la Calidad de los procesos. La tendencia de cada uno de estos indicadores aporta información sobre los sistemas de planificación, el mantenimiento, la estandarización de procesos, la flexibilidad, el orden y limpieza, etc…
    • Planificación de la Producción: El sistema de planificación es el mecanismo por el cual, mediante un estudio carga – capacidad, se asignan las fechas de producción y entrega de los pedidos o de las órdenes de fabricación lanzadas. El sistema de planificación se basa en horizontes (largo, medio y corto plazo) y niveles en los que está establecida la relación entre la carga de trabajo y la capacidad de los recursos y en caso de desequilibrio existen criterios claros para establecer el equilibrio carga – capacidad mediante el aumento o disminución de los recursos o mediante la reasignación de plazos de entrega.
    • Análisis de valor: Los clientes solo están dispuestos a pagar las prestaciones o especificaciones que esperan y desean de un producto o servicio. El análisis de valor permite relacionar cada una de las prestaciones o especificaciones con sus costos productivos.
    • Mejora de procesos: El análisis del flujo de valor y el flujo de actividades permite identificar los despilfarros o desperdicios (Muda) que lastran los procesos productivos. La identificación de los despilfarros revela las herramientas aplicables para la mejora: 5S, SMED, TPM, Planificación Pull, Takt Time…

    ¡No dudes en contactar con nosotros para solicitarnos más información!

    Servicios de OPE Consultores en el área de Producción: http://opeconsultores.es/ope/dm/produccion


  3. OPE Consultores Behobia-San Sebastián lasterketan

    17.11.2016

    Fortuna KE-ko gure lagunek aparteko lana egin zuten Behobia-San Sebastián lasterketan, batez ere, antolakuntza aldetik. Berriz ere, guztiontzako egun ahaztezina izatea lortu zuten, zaleen eta inguruaren aldetik, esperientzia berezi eta paregabea sortuz. Egun bikaina izan zen guztiontzat!

    Igandean OPE Consultoresek lasterketaren 52. edizioan parte hartu zuen, Borja-ren eskutik. OPE-n gure buruari erronkak jartzea gustatzen zaigu, ondoren hauek bete ahal izateko.

    ZORIONAK KORRIKALARI GUZTIEI ETA HURRENGO URTERARTE!

     


  4. 2015-2025 Biharko Zumaiara Boga

    30.09.2016

    Alai eta pozik gaude urtebeteko lanaren ondorioz sortu den Zumaiako plan estrategikoaren aurkezpenagatik. Planaren garapenerako ezinbestekoa izan da lan talde zabal baten elkarlan estua: herritarrek, teknikariek, alderdi politiko ezberdinek, Elhuyar-eko taldeak (proiektuko zuzendaria) eta OPE Consultores-eko aholkulariek elkarrekin lan egin dugu prozesu zabal eta ireki baten bidez. Plan estrategiko honek, 79 proiekturen bitartez Gipuzkoako kostaldeko herri erreferentearen garapena sustatuko du.

    Azkenik, itxaropenak bete daitezen opa diegu gobernu taldeari eta herritarrei, Zumaiako hobekuntzaren seinale izango baita.

    Milaesker parte hartu duten guztiei OPE Consultores-eko taldearen izenean!

    Noticias de Gipuzkoa: http://www.noticiasdegipuzkoa.com/2016/09/30/vecinos/urola-kosta/de-camino-al-futuro

    Baleike – Zumaia: http://baleike.eus/zumaia/1475134536943

    https://www.youtube.com/watch?v=qdWilJQLnhQ

     

    Etiquetas

  5. Carrera de Empresas – Enpresen lasterketa 2016

    10.05.2016

    OPE Consultores debutó ayer en la carrera de empresas de Donostia. En esta 9ª edición participaron más de 450 equipos de distintas empresas.

    En primer lugar queríamos agradecer por un lado a Donosti Eventos, al Diario Vasco y a Adegi por la organización del evento que fue todo un éxito; y por otro lado, al resto de participantes que hicieron que el evento fuera una fiesta y que reinara la cordialidad y el buen ambiente.

    Resulta muy agradable encontrarte con distintas empresas amigas con las que tenemos contacto en otros foros o entornos.

    Nos presentábamos a nuestra primera carrera de Empresas con el cuarteto mixto formado por Ainhoa, Iñaki, Aritz y Borja; dispuestos a dar el máximo, esta vez en la carrera.

    Alentados por un ruidoso grupo de espectadores que llevaban camisetas OPE, nuestros corredores volaron hacia la meta consiguiendo un tiempo de 44 minutos y 28 segundos, que nos valió para ocupar el puesto 57 de la clasificación mixta (según tiempos netos).

    Tras este éxito estamos deseando volver a participar en la carrera del próximo año con el objetivo de mejorar el resultado obtenido.

    ¡FELICIDADES A TODOS LOS CORREDORES Y MUCHÍSIMAS GRACIAS A LOS QUE OS ACERCASTEIS A ANIMAR!

    _______________________________________________________

     

    Pasa den igandean OPE Consultores lehen aldiz izan zen Donostiako enpresa arteko lasterketan. Aurten bederatzigarrenez ospatzen den lasterketa honetan, enpresa ezberdinetako 450 taldek baino gehiago hartu zuten parte.

    Eskerrak eman alde batetik, Donosti Eventos, Diario Vasco eta Adegi-ri erabat arrakastatsua izan den ekitaldi honen antolakuntzagatik; eta bestetik, gainontzeko parte hartzaileei, ekitaldia, adeitasuna eta giro ona nagusitu zen festa batean bihurtu zutelako.

    Oso atsegina da beste ingurune batzuetan kontaktua dugun enpresa lagunak bertan aurkitzea.

    Aritz, Iñaki, Ainhoa eta Borjak osatutako laukote mixtoarekin aurkeztu ginen gure lehenbiziko enpresen lasterketara, bertan lasterketa polit bat egiteko asmoz.

    OPEren kamisetak zeramatzaten ikusle talde zalapartatsu baten bultzadaz, gure korrikalariak 44 minutu eta 28 segundotan zapaldu zuten helmuga. Sailkapen mixtoko 57.postua lortuz (denbora garbiei begiratuta).

    Aurtengoaren arrakastaren ostean, datorren urteko lasterketara begira gaude jada, aurtengo emaitza hobetzeko helburuarekin.

    ZORIONAK KORRIKALARI GUZTIEI ETA MILA ESKER ANIMATZERA HURBILDU ZINATEN GUZTIOI!

    Etiquetas

  6. Peru Domínguez-ek 27.000€ko saria lortu du EITBko ‘Burubero’n

    12.02.2016

    Gure lankidea den Peru Domínguez-ek atzoko Burubero saioan 27.000€ko zakua irabazi zuen, orainarte emandako zakurik potoloena lortuz. Peru enpresaritza ikasteaz gain gurekin dago praktiketan OPE Consultores-en.

    Zorionak Peru!

    Lehiaketako finaleko bideoa: http://www.eitb.eus/eu/telebista/programak/burubero/osoa/3828894/27000-euroko-saria-eman-du-euskal-telebistak-lehiaketan/

    Iritsi eta zakua eraman, hori egin du Peru Dominguezek.

    ______________________________________________________________

    Ayer por la tarde, nuestro compañero Peru Domínguez consiguió llevarse el premio más importante que ha repartido el programa “Burubero” de EITB. Consiguió alcanzar la final y llevarse el bote de 27.000€. Peru, además de estudiar empresariales está de prácticas en OPE Consultores.

    ¡Felicidades Peru!

    Noticia en el Diario Vasco: http://www.diariovasco.com/culturas/tv/201602/11/hernanira-joan-burubero-zakua-20160211175845.html

    Etiquetas

  7. DSSInnova2016

    08.10.2015

    Nos enorgullece comunicaros que OPE Consultores es una de las primeras 14 empresas que se suma al Proyecto de la Capitalidad Cultural de Donostia 2016, como patrocinador y miembro activo de la misma.

    El Ayuntamiento de San Sebastián, a través de su departamento de Fomento, y en directa colaboración con la Fundación de la Capitalidad, han creado la red DSSInnova2016, mediante la cual se pretende involucrar al tejido empresarial en este hito fundamental para la ciudad de Donostia.

    Esta primera adhesión de empresas, caracterizadas todas por su carácter innovador y de compromiso con el territorio, es el primer paso de un proceso que permanecerá abierto hasta el 31 de Diciembre de 2016 y que aspira a involucrar a empresas de todo el territorio Gipuzkoano, e incluso del País Vasco. En palabras del Director de la Capitalidad, Pablo Berástegui, esta iniciativa “supone volver a recuperar el espíritu de proyecto colectivo abierto a todos los sectores de la sociedad”.

    La iniciativa ha sido presentada este martes 06 de Octubre por el teniente alcalde y concejal de Impulso Económico de San Sebastián, Ernesto Gasco, la concejala delegada del proyecto de Capitalidad Cultural, Euskera y Educación, Miren Azkarate, y el director general de San Sebastián 2016, Pablo Berástegui, junto con representantes de las empresas participantes y el gerente de Fomento de San Sebastián, Euken Sesé. (leer más…)

    Etiquetas